اسم نویسی در کاغذ روی دیوار قبل از ساعت 6 صبح/ حقوق بیماران در کلینیک هفت تیر زنجان در سایه بی تدبیری+ فیلم

به گزارش موج رسا; پیش از این پایگاه خبری تحلیلی مهرزنجان با انتشار خبری با عنوان" دریافت نوبت به سبک جدید در کلینیک تخصصی و فوق تخصصی هفت تیر زنجان/ اسم نویسی در کاغذ قبل از ساعت 6 صبح!" منتشر کرده بود که در فضای مجازی عکس العمل هایی به این خبر نشان داده شد و در ادامه این عکس العمل ها طراحان سیستم های نوبت دهی با ارسال پیامی ضمن ابراز تاسف از این اتفاق، تصریح کردند که حتی امکان نوبت دهی به صورت اینترنتی نیز در این دستگاه ها وجود دارد.

این مسئول با بیان اینکه در سیستم های نوبت دهی که در کلینیک ها و بیمارستان ها نصب شده است، حتی این امکان وجود دارد که نوبت به صورت اینترنتی گرفته شود.

وی ابراز داشت متاسفم که مسئولان، برنامه ریزی مناسبی برای استفاده از این دستگاه ها ندارند.

در ادامه خبرنگار پایگاه خبری مهر زنجان، بار دیگر برای پیگیری این سوژه به محل مراجعه کرده و تصاویری از شیوه نوبت دهی در این محل ضبط کرده است.

 اگر مسیرتان به کلینیک تخصصی و فوق تخصصی هفت تیر زنجان بیفتد و بخواهید از آنجا نوبت بگیرید با روشی متفاوت آشنا خواهید شد که شاید در معدود کلینیک ها از این روش استفاده شود.

آری اینجا نوبت دهی به این سبک است که باید اول صبح یعنی حدودا ساعت 5 و نیم الی 6 باید به این محل مراجعه کرده و اسم خود را بر روی برگه ای که در دیوار نصب شده است بنویسید و بعد از چند ساعت یعنی در وقت اداری که کلینیک باز شد بر اساس اسم های نوشته شده به افراد از سیستم نوبت دهی، توسط یک فرد مشخص نوبت گرفته می شود!

حال سوال اینجاست که دقیقا کارکرد این دستگاه چیست که یک یا دو نفر بعد از شروع وقت اداری بر سر دستگاه ایستاده و خود نوبت دهی می کنند؟

حقوق بیمارانی که از مسیر دور به این محل مراجعه می کنند و حتی حقوق افراد عادی چه می شود؟

اگر بنا بود نوبت دهی به صورت دستی باشد چرا در این محل دستگاه نصب شده است؟

نوبت دهی به بیماران به صورت دستی، آن هم بعد از چند ساعت منتظر ماندن به صورت سرپا چه پیامی می تواند داشته باشد؟

آیا مسئولان با این بی تدبیری می خوهند این پیام را برسانند که مردم نحوه استفاده از این دستگاه را بلد نیستند؟

آیا این شیوه در بیمارستان ها و کلینیک های دیگر اجرا شده و جواب داده است که شما نیز این گونه حقوق مردم را زیر پا می گذارید.

آیا پیامدهای این نوع سیستم از جمله مشاجره لفظی که بارها مشاهده شده است، مدنظر مسئولان بوده یا نه؟

جالب اینجاست که شخصی که برای اولین بار به این محل جهت دریافت نوبت مراجعه می کند، شاید اسم خود را به امید اینکه سیستم نوبت دهی در این محل موجود می باشد، ننویسد.

 

و از آن مهم تر افراد پیر و افرادی که سواد خواندن و یا نوشتن ندارند با مشکل مواجه می شوند و حقوق آنها ضایع می شود.

پایگاه خبری تحلیلی مهر زنجان امیدوار است مسئولان با تدابیر ویژه در راستای کمک به بیماران و ادای حقوق آنها، اقدامی مناسب جهت سهولت در امر نوبت دهی در این محل اقدام کنند تا بیماران زمان نوبت دهی را بدانند و در زمان مشخص شده جهت دریافت نوبت به محل مراجعه کنند، و اگر زمان نوبت دهی از ساعت 6 است، مسئولان کلینیک را باز کنند تا بیماران دوباره بر روی کاغذ اسم نویسی نکنند./

منبع: مهر زنجان